06.10.2013
Predbehlo nás len súkromné kardiocentrum v Nitre.
Národný onkologický ústav sa môže pýšiť druhým miestom v rebríčku najlepších slovenských nemocníc za rok 2012. Predbehlo nás len súkromné kardiocentrum v Nitre (NZZ Kardiocentrum Nitra, s.r.o.). Pacienti, ktorí hodnotili celkovú zdravotnú starostlivosť, prístup lekárov a sestier k chorým, kvalitu stravy a ubytovania ako aj ďalšie kritériá, boli s našimi celkovými službami spokojní na 90 %.
Všeobecná zdravotná poisťovňa vypracovala komplexné hodnotenie nemocníc a zdravotníckych zariadení na základe dotazníka, ktorí rozposlala v marci tohto roku svojim poistencom. Na prieskume sa zúčastnilo takmer 30 percent z 10 000 oslovených respondentov, ktorí sa v minulom roku liečili v nemocnici.
Subjektívne hodnotenia pacientov sú pre nás veľmi dôležité. Takisto sú súčasťou tzv. indikátorov kvality, na základe ktorých poisťovne uzatvárajú zmluvy s nemocnicami. Z celkových kritérií má hodnotenie pacientov váhu 20 percent.
Dotazník tvorili nasledovné otázky:
Ste spokojní -
- so správaním lekárov na oddelení?
- s informáciami o vyšetreniach a Vašej chorobe zo strany ošetrujúceho lekára?
- so správaním sestier na oddelení?
- so starostlivosťou lekárov na oddelení?
- so starostlivosťou sestier na oddelení?
- s kvalitou ubytovania na oddelení?
- s kvalitou stravy na oddelení?
- s kvalitou upratovania na oddelení?
- s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou?
- s informáciami od ošetrujúceho lekára o ďalšom postupe pri domácej liečbe?